FAQ — Questions Fréquentes

Livraison

Combien de temps prend la livraison ?

Les délais de livraison sont généralement de 7 à 15 jours ouvrés pour la France métropolitaine. Un numéro de suivi vous est envoyé par email dès l'expédition.

La livraison est-elle gratuite ?

Oui, la livraison est offerte pour toute commande supérieure à 49€.

Puis-je suivre ma commande ?

Oui, vous recevrez un email avec un lien de suivi dès que votre commande sera expédiée.

Retours & Remboursements

Puis-je retourner un produit ?

Oui, vous disposez de 30 jours après réception pour retourner un produit non utilisé dans son emballage d'origine. Contactez-nous d'abord via notre page contact.

Combien de temps pour être remboursé ?

Le remboursement est effectué sous 14 jours ouvrés après réception et vérification du retour.

Produits

Les produits sont-ils de qualité ?

Tous nos produits sont sélectionnés avec soin auprès de fournisseurs fiables. En cas de problème, notre service client est disponible pour vous aider.